欢迎来到管理文库! | 帮助中心 管理文库--专业的经管领域知识分享平台
管理文库

签单,为什么失败?看完下面的文章你就懂了

招揽客户签单是一项营销活动的重要法宝,凭借它,企业既可以获得有益的经济效益,同时又可以扩大公司的影响力。但是,有时候,尽管有良好的策划,客户也不总能签单,此时,企业可以通过分析失败原因,找到完善营销活动的方法来提高签单率。

签单

首先,缺乏针对性。企业在准备报价的时候,有的只会把产品的技术性特点及价格全部摆到桌面上,但是对客户的实际需求很少考虑,或者根本没有考虑,缺乏解决客户实际问题的能力,这无形中也会让客户对你的产品产生怀疑,自然,也就不会有签单的可能了。

其次,尊重客户意见。一般情况下,企业都会以自己为中心,让客户去按固定标准和营销组织设定的方案购买产品,这样做时,客户的意见被忽视,客户也无法有效地同企业沟通,也不方便展开丰富的谈判,从而使企业形成一种强制签单的状态,这往往会让客户反感和抵触,影响最终的签单意愿。

再次,能力信誉不足。客户要做出购买行为,他们总是会考虑质量、价格以及服务等各方面内容,他们需要考察企业的资质以及实行能力,如果企业在能力信誉等方面做得不够好或者与当地竞争对手相比表现不足,那客户还会有犹豫,甚至退步。

以上,就是招揽客户签单失败可能出现的几种情况,企业可以成为开拓市场的赢家,关键是要做到有益的经济效益与客户需求兼顾,指导团队进行有效的市场调查、体验和研究,进而确定有效的策略方案,实现客户的获利,以此来增强客户对企业的信任,提高签单率。


通过以上分析,企业如何做到招揽客户签单成功,可以从以下几方面入手:

首先,全面考虑客户的需求并结合自身实力形成有效的策略,把握客户的购买力和痛点入手,精准定位市场,如此才能增加客户的满意度,最终达成签单。

其次,客户签单时充分调查客户的实际需求,同时注重把握客户的总体情况,这样才能准确的定位并给客户进行有效的报价,否则,无论报价多少,都可能会降低签单率。

再次,做好客户服务工作,建立、维护客户信用度及其市场维护责任,增加亲和力,满足客户需要,达到客户与企业之间互惠双赢的实现,最终达到市场份额。

此外,做好客户投诉反馈和服务售后,也是提升客户满意度的重要方面。上述要点的满足,会增强客户对企业的信任心理,进而提升签单率。

综上所述,招揽客户签单失败的原因可以归结为缺乏针对性、

本文标签

copyright@ 2008-2013        长沙景略智创信息技术有限公司版权所有
公安局案号:湘公网安备 43010402001067号 | 工信部备案号:湘ICP备17000430号-3 | ICP经营许可证:湘B2-20190120 | 出版物经营许可证:新出发岳文字第43010420211号 




管理文库
收起
展开