配送工作流程（共14套打包）

1、配送工作流程及规范配送工作流程及规范查看发车计划查看发车计划核对销售订单核对销售订单电话确认订单电话确认订单了解客户需求了解客户需求查验装车商品查验装车商品了解送货线路了解送货线路查验相关手续查验相关手续落实到货时间落实到货时间卸至指定位置卸至指定位置获取送货回单获取送货回单回单回单/发货单发货单/退货入库单退货入库单交给票据管理员交给票据管理员接线员必须做到礼貌、热情，说普通话与客户交流，确保。

2、配送工作流程及规范配送工作流程及规范查看发车计划查看发车计划核对销售订单核对销售订单电话确认订单电话确认订单了解客户需求了解客户需求查验装车商品查验装车商品了解送货线路了解送货线路查验相关手续查验相关手续落实到货时间落实到货时间卸至指定位置卸至指定位置获取送货回单获取送货回单回单回单/发货单发货单/退货入库单退货入库单交给票据管理员交给票据管理员客服必须做到礼貌、热情，说普通话与客户交流，确保订。

3、驾驶员工作流程驾驶员工作流程一、一、出车前的准备工作出车前的准备工作1.提前 10 分钟到达车辆所在的位置，对车辆进行例行检查。2.检查车辆的外观有无擦刮，检查车辆的水、油、电、灯光、轮胎气压是否正常。3.启动车辆预热，检查车辆的机械是否正常，是否有漏水、漏油的现象。4.确定车辆无影响行车的安全隐患后方可装载货品。装载货品后应在仓储出货单签字确认后方可出车。二、二、收车后的工作收车后的工作1.1。

4、配送员工作流程一、工作流程1、上班前的准备工作1）整理好着装所有员工必须按公司统一规定着装工装及辅助设施齐全（统一的上衣，深色牛仔裤或西裤，深色鞋，头盔，冬季皮护膝、皮手套）时刻保持着装整洁头发避免太长，不得漂染2）车辆的准备与检查所有车辆必须统一停放到指定区域每次使用完车辆后要及时充电，保证电量充足检查刹车是否灵敏、有没有螺丝松动3）送餐包的准备与检查送餐包的外观要整洁送餐包的分类：餐巾纸、筷。

5、配送中心筹划准备工作流程配送中心筹划准备工作流程配送中心建设立项配送中心经营定位配送中心选址完成配送中心筹划开始配送部根据公司业务发展情况，提出建设配送中心设想筹建领导小组根据配送中心功能、配送货物及配送区域对其进行经营定位公司根据配送中心立项成立配送中心筹建领导小组筹建领导小组通过外部条件论证及内部业务分析，确定配送中心地址筹建领导小组确定配送中心的储运单位规划、运转能力规划结束筹建领导小组对。

6、送货送货人员及配送人员及配送司机工作流程及司机工作流程及规章规章一、一、送货人员及配送司机工作流程送货人员及配送司机工作流程及及规章规章（一）出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好、完整（二）出车前送货单对照确认送货人员在公司下发送货派车单后：1.仔细查看销售出货单，必须注意：a.产品拆分、生产厂家、批号、规格、数量。

7、连锁店超市配送中心工作流程图（一）连锁店超市配送中心工作流程图（一）外部活动外部活动配送中心配送中心公司公司相关部门相关部门总经理室总经理室进进货货流流程程收货员检查商品质收货员检查商品质量、确认商品数量量、确认商品数量定单预检定单预检订货部订货订货部订货商品按规定摆入至商品按规定摆入至托盘上，商品入库托盘上，商品入库供应商订单确认供应商订单确认商 品 按 库 区 上商 品 按 库 区 上架、补。

8、联华生鲜食品加工配送中心功能分析联华生鲜食品加工配送中心功能分析联华生鲜食品加工配送中心是我国国内目前设备最先进、规模最大的生鲜食品加工配送中心，总投资 6000 万元，建筑面积 35000 平方米，年生产能力 20000吨，其中肉制品 15000 吨，生鲜盆菜、调理半成品 3000 吨，冷冻品以及南北货的配送任务。连锁经营的利润源重点在物流，物流系统好坏的评判标准主要有两点：物流服务水平和物流。

9、物流配送中心的工作流程一、货物入库1 物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。2 按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。3 在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。4 然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配 的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。5 库。

10、北京工贸配送工作流程北京工贸配送工作流程文件号：版本：200902020生效日期：2009 年 2 月 16 日编写人：郑磊流程所有人：赵瑞杰所属部门：北京工贸一、版本控制一、版本控制:文档管理文档管理合理地管理业务流程的主文档，确保文档版本的及时更新，同时保证备份文档和原文档的一致性。版本管理版本管理版本修订日期：生效日期2009 年 2 月 20 日版本生效日期变更内容编制人2009 年 2。

11、一、进货验收流程进进 货货 验验 收收部门作业流程图说明单据验收员1、商品到达待验区2、根据来货的单据按照药品验收程序对照实物进行验收（商品外观、合格证书、商品名、规格、生产批号、生产日期、有效期等）3、按照商品验收实际情况在帐套上调出采供部办理的采购进仓单进行修改审核4、根据采供部审核意见办理进仓或者退货手续1、商品进仓单据2、商品退货单据二、上架入库流程上上 架架 入入 库库部门作业流程图说。

12、配送人员工作流程及注意事项配送人员工作流程及注意事项配送员是公司内直接与顾客打交道配送员是公司内直接与顾客打交道，对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响，也是企业良好形也是企业良好形象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项：象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项：一、工作流程一、工作流程（一）（一）出车前车况检查、登记出车前车况检查、登记1、出车前。

13、1/7收货、配送工作流程1、收货方式收货员按订单对供应商的送货商品进行验收一般操作顺序收货员凭订单进行收货；根据公司商品质量验收标准仔细检查商品，点清数量，并核对订货数量与送货数量，正确填写实收数：实收数量和收货数量一致的，则在订货单相应的商品前打“”，若不一致，则在相应的商品前打“”，并将送货数量划斜杠改正为实收数量，同时将收货金额划斜杠。与供应商核对商品编码、品名、型号、规格、数量等，双方确。

14、仓储配送管理制度及工作流程一、目的通过制定公司仓库管理制度及工作流程，指导和规范仓库人员日常作业行为，保证货物进、存、出、送做到的准确，安全，及时，加强员工和部门间的沟通，为客户提供优质的服务和支持。二、适用范围仓库人员、信息人员，送货司机。三、职责1、仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工。