保险公司营销职场管理制度（3页）.doc

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1、全方位网络学习第一平台：添翼名师讲座网职场管理1.目的1.1.营业部营造统一职场布置，规范职场管理，树立部门品牌。2.适用范围2.1.适用于营业部职场的布置和管理。3.定义及术语 无4.职责4.1.营业部经理对部门的职场进行布置和管理负责。4.2.业务员遵守职场制度。4.3.营业部助理对职场进行日常更新维护。5.程序5.1.营业部职场布置5.1.1.营业部经理按公司的统一要求，对职场进行规划，制定职场管理办法5.1.2.职场布置力求做到公司标识明显，经营理念明确，工作职责、制度、流程清晰。5.1.3.营业职场布置的内容包括：a. 营业部的经营理念，这是部门共同为之奋斗的目标b. 营业部经理、主

2、任和业务员的工作职责c. 日常管理制度d. 部门年度经营目标一览表（RC01FJ02），包括部门各小组一年的 人力和业绩目标和达成情况e. 业绩追踪表（RC01FJ03）：要求体现月小组目标（业绩和人力）、周小组累计达成（业绩和人力）、过往每月前十名的小组和个人、当日业绩、钻石俱乐部追踪榜f. 早会月度行事历g. 续期保费追踪板h. 业务员晋升渠道和职涯规划i. 通知栏j. 员工荣誉板（RC01FJ04）：可以张贴各项活动中优秀员工的照片和人生格言等k. 总、分公司设计的海报、招贴画、吊旗等宣传辅助品l. 其它5.2.营业部职场布置的管理与维护5.2.1.营业部经理要对部门职场布置负责任并且对职场进行全局安排。5.2.2.营业部制定相应的职场管理制度（RC01FJ01）并张贴于职场，由部经理安排人员做部门值日维护职场的整洁。5.2.3.营业部职场各个区域划分清晰，宣传品张贴有序。5.2.4.职场里的内容分为固定类（如a、b、c等）、定期维护类（h、j、k等）和日常维护类（d、e、f、g、i等）。营业部助理要定期对职场布置的内容进行更新。5.3.营业部职场礼仪5.3.1.着装礼仪5.3.1.1.男职员按公司要求着职业装（参见XX礼仪RC01-FJ05）5.3.1.2.女职员按公司要求着职业套装或套裙（参见XX礼仪RC01-FJ05）5.3.2.晨迎5.3.2.