上海唱嗨三岛餐饮娱乐公司员工管理制度（20页）.doc

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1、唱嗨三岛餐饮娱乐有限公司员工手册目 录企业文化3誓 词6一、总则7二、公司规范7三、人员招聘和录用上岗8四、任免10五、考勤11六、奖惩制度12七、考核17八、调职17九、离职及劝退18十、员工升迁薪资标准18十一、员工福利19十二、安全守则19企业文化一、经营理念：唱嗨三岛企业经营理念“诚信服务，永续经营”。企业文化能在员工心中扎根，方能使全体员工与公司共存，共同开创侨乡娱乐事业的辉煌成就，并能在众多的竟争对手中立于不败之地。因为当今的企业如单靠经营手段是很难长久的发展下去，只有宏扬企业文化才是企业永续发展的重要因素，企业文化在注入企业脉搏的同时，也推动着整个社会文化的进步与发展。1、诚“诚

2、”是指对顾客服务的心要真诚，对工作的态度要诚恳，对公司要绝对忠诚。用心服务，从顾客一进公司，经过整个消费过程，到最后买单离场，都能给客人一个温馨、愉快的消费气氛，让客人感受到贴心的服务！但这并不是一个形式化的服务过程，而是在整个服务工作中，人员所抱持工作态度是诚恳而谦虚的。每一个员工不论在各方面都能体现对公司绝对的忠诚度和向心力，从员工进公司的那一刻起，公司就无时无刻的将照顾员工的生活放在第一位，从平时的一点一摘中让员工感受到真诚，使员工建立以公司为荣的忠诚。2、信“信”是指对顾客绝对要讲信誉，除了对自己要有信心之外，对公司也要绝对的信任，讲求信誉对每一个企业来讲都非常重要，但能真正确实的做到却不容易。新进同仁从培训的第一天起，就开始接受做为一个真正信者的训练，从而培养讲信誉，对自身充满信心的观念，在培训同时潜移默化，使员工秉持一个执着的工作信念，在今后的工作中自然